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餐飲行業(yè)該怎樣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)給自己“助攻”
時(shí)間:2019-01-09來源:m.mwtacok.cn點(diǎn)擊量:次作者:AAA小助手
時(shí)間:2019-01-09點(diǎn)擊量:次作者:AAA小助手
現(xiàn)在的各行行業(yè)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)來增加自己的產(chǎn)品的競爭力,餐飲行業(yè)也不例外。例如常見免排隊(duì),點(diǎn)餐,外賣小程序,都是餐飲行業(yè)用于提高自身競爭力,創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。AAA小編今天帶大家來分析一下如何利用產(chǎn)品思維與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來為自家的餐飲店達(dá)成“助攻”。
一,定位清晰明了。餐在餐飲,一定不要再想著面面俱到,什么顧客都想得到,那什么也得不到。定位模糊引來的就是顧客群體的模糊,進(jìn)而造成形象模糊。我們必須要樹立一個(gè)核心的顧客,以這個(gè)核心顧客為中心來打造產(chǎn)品,打造形象,打造宣傳方式。所以不要老想著開個(gè)餐飲什么人都可以來吃,有自己的定位就是為了提高競爭力。形成明顯辨識(shí)度高的風(fēng)格。所以你針對(duì)白領(lǐng)就做小資的餐飲,你針對(duì)學(xué)生就做時(shí)尚簡化的餐飲,你針對(duì)普通老百姓就做樸實(shí)簡單的餐飲。找準(zhǔn)自己的目標(biāo)人群很重要。
二,一個(gè)品牌的形象,可以與用戶能產(chǎn)生直接連接的紐帶,所以一個(gè)突出鮮明的形象非常重要,增強(qiáng)記憶感,增強(qiáng)興趣感,增強(qiáng)參與感。傳統(tǒng)的餐飲都是以比較平實(shí)的形象出現(xiàn),要么是地名,要么是原始產(chǎn)地,比如農(nóng)家米飯等等。互聯(lián)網(wǎng)受眾群體對(duì)象其實(shí)更多的是年輕人。針對(duì)特定消費(fèi)群體,塑造深刻生動(dòng)形象。一旦確定了你的顧客群體,就要圍繞著群體來設(shè)定形象。形象就是為了給人最深刻的印象,所以從風(fēng)格上各方面都要有鮮明的感覺,讓人特別覺得有意思,有興趣來關(guān)注,傳播。
三,向年輕人學(xué)習(xí),打造與時(shí)俱進(jìn)的溝通方式。不要用過去的思維做現(xiàn)在的事情,如果這樣必定是失敗的。如果對(duì)于新形勢(shì)的傳播方式一竅不通,沒法與顧客通過新的溝通渠道產(chǎn)生 新的溝通連接。從而會(huì)失去了很大的用戶服務(wù)群體。所以這也是傳統(tǒng)餐飲最大的一個(gè)缺失部分?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息是最好的老師,他們會(huì)告訴你市場(chǎng)的風(fēng)向,他們的喜好,你需要把握的方向,向他們學(xué)習(xí)最新的溝通方式,學(xué)習(xí)新的東西。用更有趣好玩的方式溝通。傳統(tǒng)餐飲要?dú)⒊鲆黄?,就要這樣做。
總結(jié):現(xiàn)在是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建聯(lián)通的世界,走到哪里都少不了網(wǎng)絡(luò),對(duì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通一竅不通,不知道如何用網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)于顧客會(huì)讓自己的競爭力大打折扣。然而用網(wǎng)絡(luò)來拓展人氣做好宣傳通過網(wǎng)絡(luò)來與顧客產(chǎn)生更加強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián),培養(yǎng)成一種更廣泛的牢固的關(guān)系或是一種更好的辦法。
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