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運營居然還分三個坑?解析內(nèi)容、活動與用戶三個運營大坑。

時間:2019-01-10來源:m.mwtacok.cn點擊量:作者:AAA小助手
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       新媒體運營崗位是隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興起的新興崗位,是一個愈加重要和需求愈多的崗位。隨著科技的發(fā)展,運營手段從以前的書籍報紙電視機也發(fā)生了翻天覆地的改變,一款產(chǎn)品,除了經(jīng)手產(chǎn)品經(jīng)理的構(gòu)思,UI設(shè)計師的設(shè)計,程序員的開發(fā),最終還要有一個重要的部分——運營。然而常見的有內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營三類。其實在真正的運營實踐中,這三類也是最為核心的部分,這三部分始終圍繞著產(chǎn)品運作,可謂產(chǎn)品運營融合在這三類運營之中。
一、內(nèi)容運營
       內(nèi)容運營包括內(nèi)容類型和運營手段兩大部分。其中內(nèi)容類型有圖片、文字、視頻、音頻等,而運營手段有采集、創(chuàng)作、編輯、審核、推薦、主題、推送等。并且運營人員在初期還要解決一些問題。例如:定位(有哪些內(nèi)容)、來源(內(nèi)容從哪兒來,由誰負責)、受眾(給誰看)、展現(xiàn)機制(如何呈現(xiàn))、內(nèi)容標準化(如何篩選內(nèi)容,什么是好的內(nèi)容)。內(nèi)容供應(yīng)鏈的構(gòu)建,就像一件商品由工廠到柜臺的過程一樣,這里的內(nèi)容即是生產(chǎn)的商品。
       內(nèi)容運營并不是獨立存在的,除卻保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,還要經(jīng)??春笈_數(shù)據(jù),分析下數(shù)據(jù)起伏的原因,對內(nèi)容作出及時調(diào)整,達到留住老用戶,吸引新用戶,尋找潛在用戶的目的。
二、活動運營
       活動運營中AAA小編覺得比較重要的是文案的好壞,文案直接決定了用戶會不會參加你的活動,最終決定了你的活動會不會收到成效。當然,除此之外,有不少用戶是奔著活動的 福利去的,所以你對你的用戶定位要有個清晰的認識,這樣方能根據(jù)定位來制定福利大禮包??v觀微信日常中有不少票友轉(zhuǎn)發(fā)一些海報、文字、推完等等,借此來獲得公號的福利,此舉即是活動運營最終要達到的目的:用戶轉(zhuǎn)發(fā),吸引更多用戶,最終賣出產(chǎn)品。
三、用戶運營
       用戶運營簡單的理解就是社群運營,只要把社群管理好就是做好了用戶運營。最基礎(chǔ)的是要對用戶有個大致了解,這樣便于把產(chǎn)品不斷完善。了解自己產(chǎn)品的受眾類型和他們的需求。在做好以上工作之后就可以對產(chǎn)品進行改良和建造,從而推進產(chǎn)品的生命力。
總結(jié):內(nèi)容、活動、用戶運營三者是不分家的。如果能深刻理解到這三者對于運營的重要意義,將產(chǎn)品推廣、維護下去。那恭喜你離晉升也不再遙遠了!
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