從實踐的角度來看,怎樣成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。理清產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,對照所必須的能力,去彌補和提高。
嘗試從一個產(chǎn)品/功能的完整生命周期的維度來分析、建立能力模型。
一、確定需求
任何一個產(chǎn)品也好,功能也好,背后都有需求和場景。產(chǎn)品經(jīng)理的職責就是抓住用戶需求,最核心的需求。那問題就來了,如何抓住用戶需求,需要具備哪些能力呢?
1、掌握基本心理學(xué)、社會學(xué)知識——能夠從深層次原因了解用戶為什么要用你的產(chǎn)品和功能。
每個人的行為都有背后的動機,為什么所有的社交產(chǎn)品都離不開月拋。從馬斯洛的需求層次來看,性是人的基本生理需求。
你策劃的產(chǎn)品或功能滿足什么動機呢?嘗試去分析分析每一個產(chǎn)品或功能的背后,用戶得到了什么?比如,點贊滿足了人什么心理,為什么我們需要自拍?……
2、場景代入感——能夠清楚所有用戶怎么使用你的產(chǎn)品
產(chǎn)品經(jīng)理首先自己是用戶,但還不夠,還要能夠代表所有不同的用戶,能夠“一秒變傻瓜用戶”,根據(jù)不同的場景切換來模擬用戶行為。
抓住用戶真正的需求,在具體場景下,會發(fā)現(xiàn)用戶其實不是想要一個相機,是想要拍照而已,手機拍照也可以。
想想現(xiàn)實生活中自己的行為,先從自己開始分析吧。
3、市場分析能力
很多時候,你都不是第一個想到這個idea的人,有了前面的能力,你基本能夠判斷用戶需要什么,但是還是需要一個理由,用戶為什么用你的產(chǎn)品,而不是你的競品。
空間和朋友圈,百度搜索和搜狗搜索,多練練競品分析
4、數(shù)據(jù)能力,包括建模,分析和總結(jié)等等(大殺器)
想清楚了用戶需求,以及用戶為什么要用你的產(chǎn)品,那好,用數(shù)據(jù)證明給其他人看,想想你要什么樣的數(shù)據(jù)作為支撐,要說明什么問題。
可以分析市面上所有的產(chǎn)品,幫他們設(shè)計一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺。
5、需求文檔撰寫
這也是一種能力。目標就是讓你的想法,變成別人能懂,能做的一種表達。一定要搞清楚需求的讀者是誰。
二、產(chǎn)品落地
寫好一個牛逼的產(chǎn)品需求,剩下只剩程序猿?事情可不是那么簡單。
1、把需求說清楚
你要說服每一個人,這也是檢驗前期工作是否做的足的一個步驟。
正常來說,會有很多人想挑戰(zhàn)你,如果其他人問你的各種case,你都能坦然的說出:這個我早就知道,為什么不選這種方案,是因為blablabla,你的讓他知道,你花了精力,他們的勞動成果也不回覺得是為你的大意而買單。
2、把需求分好優(yōu)先級
人不能一口吃成一個胖子,產(chǎn)品也是
想清楚用戶核心需求是什么很重要,你的產(chǎn)品不要什么都很重要
3、了解基本的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分工
設(shè)計師(不是美工)、前端開發(fā)、后端開發(fā),可能還要區(qū)分平臺(H5、web、android、IOS),每個團隊角色都干些什么。
上下游的關(guān)系是什么樣子的,雖然產(chǎn)品經(jīng)理不是項目經(jīng)理,常識性的錯誤還是會很傷害威望的。
不管搜也好,問也好,先搞清楚這些吧。
4、團隊也是個人
產(chǎn)品經(jīng)理無權(quán)領(lǐng)導(dǎo),針對團隊每個角色的溝通技巧,可能需要實踐。但是了解他們的工作內(nèi)容和基本工作原理還是有必要的,不要迷信一些段子,“這個其實很簡單”“技術(shù)方案我不關(guān)系”,這一點說起來很容易,可能有些人的性格就是干不好,
夸張一點說,開發(fā)這個模塊交互質(zhì)量不高,到底是跟女朋友鬧別扭還是別的。不管怎么說,就是讓整個團隊能夠順利的做成一件事,在學(xué)??梢哉覚C會試試。不管是祖師一次春游還是一次聚會。
5、人格魅力
直接決定你要被挑戰(zhàn)多少次
如果是個妹子,可能賣個萌開發(fā)就給你做了,如果是個哥們,菊花記得常洗。
三、產(chǎn)品迭代
萬幸,產(chǎn)品終于上線了。接下來,產(chǎn)品經(jīng)理還需要做什么呢
1、產(chǎn)品的迭代
迭代需求應(yīng)該出來了,不然團隊該停工了。迭代需求會有兩部分。 上線之前沒做完的功能,上線之后的優(yōu)化需求。
產(chǎn)品發(fā)布之前,就應(yīng)該對產(chǎn)品有預(yù)期,根據(jù)用戶反饋 、數(shù)據(jù)收集等等輔助你來判斷,這個功能是不是達到了你的判斷,這個功能是不是達到了你的設(shè)想(你模擬的用戶行為)沒有的話應(yīng)該怎么去優(yōu)化,及時去響應(yīng)。
2、產(chǎn)品的后期規(guī)劃
根據(jù)產(chǎn)品不同的階段,要做不同的事情,服務(wù)好產(chǎn)品的新用戶和老用戶。
3、統(tǒng)計分析能力
上線之前,需要統(tǒng)計埋點。
上線之后,會有大量的數(shù)據(jù)需要分析,驗證之前對需求的理解。
四、通用技能
學(xué)習能力,解決問題的能力
說的矯情一點,當你有了一個目標(當產(chǎn)品經(jīng)理),你是怎么做的(計劃也好,學(xué)習也好)做比空想更重要,有頭腦,有條理的做。
職場,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外。
情商,在哪里都很重要。
接下來,從實戰(zhàn)方法開始著手。
1、把appstore上24個分類,top20的免費應(yīng)用,全部下載下來。
2、每一款應(yīng)用平均玩20分鐘,把所有頁面擼一邊,把所有功能擼一遍。然后為每款應(yīng)用記錄筆記,把腦子里浮出來的東西全部記下來。這至少得200多個小時。
3、完成前兩步后,你應(yīng)該有了自己的產(chǎn)品觀,寫下自己的見解分享出來交流,也發(fā)掘自己喜愛的產(chǎn)品類型領(lǐng)域。
4、大概知道自己的產(chǎn)品偏好后,找出幾款對口的產(chǎn)品來,也把他們的競品全部找出來,挨個寫對比評測。不要在意結(jié)果,對比評測中的產(chǎn)品觀才是你的收獲。做競品分析正常的方法是列表進行功能對比,更高的方法是對關(guān)鍵模塊和功能的場景使用,效果使用,或UGC分析。
5、最后可以把這些評測發(fā)給相關(guān)的公司,謀求一份職位。
當你即將入職企業(yè)成為一名產(chǎn)品汪
1、先了解產(chǎn)品經(jīng)理的職責,需要的職業(yè)素養(yǎng)和需要使用的工具。
其途徑有:知乎的精華帖子的消化和吸收。從qq群獲得資源和幫助,或者是相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理的網(wǎng)站。
2、把看到的知識轉(zhuǎn)化成自己的技能。
通過模仿加獨立思考去撰寫競品分析、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品分析文檔,學(xué)習使用axure軟件畫原型。
3、讓自己保持饑餓狀態(tài),不斷去學(xué)習,提升。多閱讀和關(guān)注行業(yè)的最新資訊。
對于在路上的產(chǎn)品經(jīng)理
一、產(chǎn)品入門
1、產(chǎn)品經(jīng)理入門知識體系
網(wǎng)上很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的推薦書單
2、職位的能力體系和職責
二、產(chǎn)品策劃
3、產(chǎn)品研發(fā)流程
4、文檔的撰寫(產(chǎn)品需求、市場分析、競品分析、體驗報告)
5、工具學(xué)習與實踐(axure\visio的使用)
6、用戶體驗、交互設(shè)計的基本知識。
三、職業(yè)素養(yǎng)
溝通、學(xué)習、執(zhí)行、思維邏輯貫穿于日常去做,有意識的去培養(yǎng)。
好了。就是這樣。你能多久進入狀態(tài),走的有多遠,就得看你自己了。
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