我將在這篇文章里分享我最喜歡的產(chǎn)品面試問(wèn)題之一,雖然我以后再也沒(méi)法使用它了。但是我還有很多其他的備用問(wèn)題,我認(rèn)為這對(duì)于所有的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)都是有價(jià)值的,因?yàn)樗麄兛紤]了立場(chǎng)以及原因。
多年以來(lái),產(chǎn)品領(lǐng)域中最激烈的話題之一就是“產(chǎn)品經(jīng)理是否是產(chǎn)品的CEO”這一概念,或是一個(gè)比喻。
事實(shí)上,我自己一直在這個(gè)問(wèn)題上有矛盾的想法,因?yàn)?,我知道一些比較差得產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)很喜歡這個(gè)比喻,但是我知道的一些好的產(chǎn)品經(jīng)理也喜歡這種比喻。
當(dāng)然,也會(huì)有很多人不喜歡這個(gè)說(shuō)法,當(dāng)我問(wèn)他們關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的看法時(shí),他們會(huì)搖搖頭拒絕回答。
為什么我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題如此有趣,可能是因?yàn)槲伊?xí)慣把他當(dāng)成一個(gè)面試問(wèn)題吧!
多年以來(lái),我發(fā)現(xiàn)我認(rèn)識(shí)的人們通常會(huì)分為三類人:
這組人很喜歡這個(gè)比喻,因?yàn)楫?dāng)他們聽(tīng)到這句話時(shí),他們能想象到自己手里的權(quán)力、動(dòng)力、名譽(yù)與財(cái)富(至少是我認(rèn)為我在他們眼里看到的),他們就想成為這樣的人,他們想處在這樣的發(fā)展機(jī)遇之中。大多數(shù)面試者都知道團(tuán)隊(duì)中的其他人并不會(huì)向他匯報(bào)工作,因?yàn)樗皇钦嬲腃VEO,但是他們總是會(huì)有一些錯(cuò)誤的影響,因?yàn)橛袀€(gè)“經(jīng)理”的頭銜。
第二類人對(duì)這個(gè)比喻有一種內(nèi)心消極的反應(yīng),因?yàn)楫?dāng)他們聽(tīng)到這句話時(shí),他們立即想到了CEO所承受的壓力,他們才不想要這種工作。他們說(shuō),他們絕對(duì)不希望自己有“拍板的人”的責(zé)任。他們很愿意分享他們的意見(jiàn),但對(duì)他們來(lái)說(shuō),只要是“團(tuán)隊(duì)”決定或是領(lǐng)導(dǎo)決定就好。如果作為產(chǎn)品的CEO,意味著他們必須處理那么多的壓力,那么他們就要崩潰了。
第三組的人沒(méi)有這么多明顯的反應(yīng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),這很復(fù)雜。 CEO角色的某些方面與產(chǎn)品經(jīng)理非常相關(guān),而其他方面則不那么相似。
相對(duì)于CEO,產(chǎn)品經(jīng)理明顯是缺乏權(quán)威的。但是他們明白,產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)需要為決策承擔(dān)責(zé)任,他們認(rèn)為這些決策的過(guò)程是相似的,雖然通常只做影響較小的決策。
大多數(shù)人還認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)品經(jīng)理的工作是理解和平衡用戶、客戶、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、客戶成功、法律、業(yè)務(wù)發(fā)展、工程設(shè)計(jì)等方面的許多常常相互矛盾的需求。這可能是這個(gè)比喻類比中最相關(guān)和最有意義的部分。我覺(jué)得大多數(shù)人聽(tīng)到這種比喻都會(huì)想到這一層。同時(shí),這也不是偶然的,因?yàn)樵S多產(chǎn)品經(jīng)理缺乏這個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。
許多候選人會(huì)向我表明,他們有朝一日渴望成為創(chuàng)業(yè)型CEO,或者至少是一位產(chǎn)品VP,因此他們正在將產(chǎn)品管理工作視為自己的試驗(yàn)場(chǎng)。他們認(rèn)為這有點(diǎn)像一個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì),其中風(fēng)險(xiǎn)較小,但許多挑戰(zhàn)是類似的。
我仍然記得我曾經(jīng)得到過(guò)的最好答案,那位候選人告訴我“這要看我們是在談?wù)撘粋€(gè)強(qiáng)大的CEO還是一個(gè)軟弱的CEO。如果在你的腦海里,你想象的是一個(gè)渴求權(quán)力,獨(dú)裁的CEO,那么這不是一個(gè)有用的類比。”
所以我知道最重要的是,候選人的腦子里想的是什么。
我希望他們雄心勃勃,虛心若渴,我希望他們對(duì)自己的決策能力有足夠的自信,并且我希望他們明白他們需要考慮業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,但我也深信對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理謙遜的重要性,我需要確保他們不會(huì)認(rèn)為這個(gè)頭銜給了他們?nèi)魏螜?quán)力的東西,從而會(huì)贏得了他們團(tuán)隊(duì)的尊重。
摘自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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