從產(chǎn)品經(jīng)理到CEO，我的經(jīng)歷你可以復(fù)制

2017年12月，正式從產(chǎn)品總監(jiān)的崗位上升職為CEO，嗯，是升職，不是自己創(chuàng)業(yè)。

應(yīng)該來(lái)說(shuō)已經(jīng)到了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的高點(diǎn)，感受到更多的也是壓力，做產(chǎn)品這么多年，深知做好一個(gè)產(chǎn)品有多難。

回顧自己的成長(zhǎng)歷程，從需求分析師做起，經(jīng)歷了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、商務(wù)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、資深產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，從本科畢業(yè)開始算，10年多之后成長(zhǎng)為CEO，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短了。

一路走來(lái)，波瀾不驚，很多時(shí)候都是選擇對(duì)了，路就走對(duì)了。也因?yàn)槲业慕?jīng)歷不是創(chuàng)業(yè)才當(dāng)上CEO的，走的是一條平凡之路，所以我的經(jīng)歷任何人都是可以復(fù)制的。

一、摸著石頭過河：從學(xué)校到社會(huì)的實(shí)踐

大學(xué)期間，我主修的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，因?yàn)樵诟咧挟厴I(yè)之前都沒有接觸過電腦，那時(shí)候能玩電腦還是蠻新鮮的，所以專業(yè)就選了計(jì)算機(jī)。大二的時(shí)候?qū)W校才允許買電腦，那時(shí)還沒有液晶屏，顯示器都是超大的。結(jié)果學(xué)的越深入越發(fā)現(xiàn)自己不太適合走技術(shù)專業(yè)路線，那時(shí)候就有點(diǎn)迷茫了，不知道未來(lái)該干什么。

當(dāng)時(shí)有兩件事對(duì)我影響有點(diǎn)大，一是“打工皇帝”唐駿的經(jīng)歷故事；二是李開復(fù)的《給中國(guó)學(xué)生的信》；從中我漸漸有了今后走上職業(yè)經(jīng)理人道路的理想。因此大二的時(shí)候跨校輔修了工商管理專業(yè)，在自己純理工科知識(shí)體系的理性中加入了文科知識(shí)體系的感性。

大學(xué)期間雖然每年都可以拿獎(jiǎng)學(xué)金，但自己的成績(jī)是在逐年下降的，越往后花在學(xué)業(yè)外的時(shí)間越多，到最后大四的一整年我都是在外面上班的，所以還沒畢業(yè)就比別人多了一年的工作經(jīng)驗(yàn)。

第一份工作的選擇是有點(diǎn)糾結(jié)的，但我自己知道不太適合做技術(shù)，所以放棄了當(dāng)時(shí)看起來(lái)很好的幾份Offer，最后選擇了一份上海的售后技術(shù)支持工程師的工作。在客戶公司現(xiàn)場(chǎng)做乙方，技術(shù)支持為主，會(huì)涉及到一些jsp的開發(fā)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)觸發(fā)器和存儲(chǔ)過程的編寫。

第一份工作從大四開始做了三年，逐漸的從技術(shù)支持到項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師，主要負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的實(shí)施，會(huì)涉及到工作流、信息發(fā)布、門戶系統(tǒng)等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)覺得這不是自己想要的，整塊業(yè)務(wù)也積累的差不多了，就開始謀求轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí)也不清楚轉(zhuǎn)型去做什么，我就做了兩手準(zhǔn)備，當(dāng)時(shí)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)還蠻吃香的，自己對(duì)這塊技術(shù)掌握的也比較好，所以就去考了oracle的DBA證書，想著萬(wàn)一轉(zhuǎn)型失敗繼續(xù)當(dāng)技術(shù)；另一方面報(bào)考了在職研究生的財(cái)務(wù)管理專業(yè)，繼續(xù)為我職業(yè)經(jīng)理人的理想做準(zhǔn)備。

這個(gè)階段讓自己在做技術(shù)類崗位和非技術(shù)類崗位的選擇上更加明確，在求學(xué)和工作過程中，都在為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。做為乙方，在客戶現(xiàn)場(chǎng)逐漸的從技術(shù)支持轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理和需求分析師，和客戶的業(yè)務(wù)部門去聊他們對(duì)OA系統(tǒng)的訴求，去聊他們所提需求的合理性和可行性。不知不覺間就掌握了一些需求分析的方式和方法，也了解到市面上確實(shí)有需求分析師、商務(wù)分析師這樣的崗位存在，更加堅(jiān)定了自己轉(zhuǎn)型的想法。

二、砥礪前行：產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階成長(zhǎng)之路

有一天盛大網(wǎng)絡(luò)的HR聯(lián)系到了我，過去面試通過了，就此開始第二份工作，負(fù)責(zé)盛大內(nèi)部信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，與第一份工作的內(nèi)容有點(diǎn)類似，當(dāng)時(shí)內(nèi)部崗位叫產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。在盛大也待了三年，這三年是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的三年，智能手機(jī)剛剛起步，當(dāng)時(shí)主要還是塞班系統(tǒng)和黑莓系統(tǒng)，買個(gè)安卓系統(tǒng)的手機(jī)當(dāng)時(shí)是很奢侈的，自己在這三年學(xué)到了很多東西。

在盛大經(jīng)歷了很多內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，經(jīng)歷了很多項(xiàng)目從萌芽到發(fā)展到終止，也漸漸清晰自己的職業(yè)發(fā)展。當(dāng)時(shí)盛大創(chuàng)新院和盛大各個(gè)子公司在做的業(yè)務(wù)，很有可能就是那幾年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在做的事情，除了電商。很多項(xiàng)目放到現(xiàn)在都是很好的，但是當(dāng)時(shí)智能手機(jī)保有量很低，很多移動(dòng)端場(chǎng)景的項(xiàng)目沒有做起來(lái)。

在盛大收獲最大的地方就是讓自己真正接觸了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，極大的擴(kuò)充了知識(shí)面，掌握了一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，還總結(jié)了很多快速制作原型進(jìn)行需求演示的方法，當(dāng)時(shí)我做了一整套的Axure操作教程發(fā)布在自己的博客上，除了WebPPD，應(yīng)該就是第二家了，那時(shí)還是Axure 6.0版本。通過和早期做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的小伙伴交流，也學(xué)習(xí)到了很多做產(chǎn)品的分析手法，那時(shí)候UCDChina比較火，成為了為數(shù)不多大家學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

當(dāng)時(shí)盛大明確說(shuō)不會(huì)涉及電商產(chǎn)品，自己又感覺電商會(huì)是比較好的一個(gè)方向，就從盛大加入了1號(hào)店。在1號(hào)店2年半的時(shí)間，經(jīng)歷了1號(hào)店最輝煌的時(shí)刻，每年的業(yè)績(jī)都是翻番的增長(zhǎng)。最開始崗位是商務(wù)分析師，后來(lái)改成產(chǎn)品經(jīng)理。在這里系統(tǒng)的掌握了產(chǎn)品研發(fā)的過程，逐漸的從負(fù)責(zé)功能模塊到負(fù)責(zé)產(chǎn)品線，到我離職的時(shí)候，我負(fù)責(zé)了五條產(chǎn)品線，對(duì)應(yīng)有40多人的開發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)，學(xué)到了電商產(chǎn)品的各塊業(yè)務(wù)邏輯。

當(dāng)時(shí)1號(hào)店的系統(tǒng)都是采用自主搭建的方式，很多都是從0到1做的，而且趕上了電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和業(yè)務(wù)模式不斷革新的契機(jī)，每天都能碰撞出很多新的想法，驗(yàn)證效率也很高，很多大型的項(xiàng)目都能快速上線驗(yàn)證。在這里，我也逐步形成了自己做產(chǎn)品的一些方法論，鍛煉了產(chǎn)品規(guī)劃能力和業(yè)務(wù)分析能力。

從設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能到負(fù)責(zé)產(chǎn)品線，很大的差別就是思考的高度和角度不一樣了。以前更多思考功能是否滿足使用，是否合理，操作是否有比較好的體驗(yàn)，更多都是在實(shí)現(xiàn)功能。到負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的時(shí)候，首先它是功能的集合，就得站在產(chǎn)品線的角度去合理的安排優(yōu)先級(jí)，去整體性的考慮；其次得考慮不同產(chǎn)品線之間的協(xié)作，得更多的去了解別的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)；當(dāng)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線變多了之后，很多時(shí)候都是站在產(chǎn)品的角度上思考問題了。

離開1號(hào)店是有點(diǎn)迫于生活壓力了，需要考慮成家的事情，再者總覺得自己融入不了上海這個(gè)大城市，剛好有個(gè)阿里的機(jī)會(huì)，就從上海來(lái)到了杭州。在杭州待了一個(gè)星期左右，就喜歡上了這個(gè)城市，決定在這里定居。在阿里仍舊負(fù)責(zé)B2C業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線，不過是國(guó)際B2C業(yè)務(wù)。

在阿里的時(shí)間不長(zhǎng)，不到1年的時(shí)間，接觸到大廠內(nèi)部做產(chǎn)品的流程和方法，也學(xué)到了一些東西。大的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)分工更細(xì)，各個(gè)崗位之間考慮問題更專注也更專業(yè)，在每個(gè)細(xì)小的領(lǐng)域都力爭(zhēng)做到最好，這也是產(chǎn)品能做出來(lái)的基因。不過雖然分的細(xì)，卻也要求每個(gè)人都要把業(yè)務(wù)研究透，之后再分工協(xié)作。因此在阿里做產(chǎn)品，最深的體會(huì)就是前期的需求策劃、需求評(píng)審環(huán)節(jié)消耗的時(shí)間是很多的，業(yè)務(wù)吃透了，需求也吃透了，開發(fā)實(shí)現(xiàn)是順理成章的事情。

在經(jīng)歷了盛大、1號(hào)店、阿里之后，開始感受到企業(yè)文化的魅力，不同的文化造就了不同的團(tuán)隊(duì)。在阿里雖然沒有帶團(tuán)隊(duì)，但結(jié)合1號(hào)店時(shí)期和開發(fā)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，收獲了一些團(tuán)隊(duì)文化營(yíng)造的方法。

后來(lái)覺得一直做電商沒什么挑戰(zhàn)，往專業(yè)線的發(fā)展道路也不是自己想要的。當(dāng)時(shí)也特別關(guān)注在線教育行業(yè)的發(fā)展，自己也有做一些線上的分享，剛好有一個(gè)在線教育產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，就毅然從阿里出去了，當(dāng)時(shí)身邊的親戚朋友都非常的不解，但是我自己知道我要什么。

三、終極修煉：從0到1的產(chǎn)品修煉之路

進(jìn)入銘師堂之后崗位成了產(chǎn)品總監(jiān)，開始全面負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品，算是完成了從產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的跨越。在這里經(jīng)歷了從0到1組建團(tuán)隊(duì)，從0到1做業(yè)務(wù)，中間轉(zhuǎn)型了4次，第5次方向調(diào)整才把業(yè)務(wù)模式基本定型。

兩年半多的時(shí)間里，學(xué)習(xí)和接觸到了很多先前沒有接觸過的方面，業(yè)務(wù)分析能力和管理能力得到進(jìn)一步的提升。這個(gè)過程真是一言難盡，和團(tuán)隊(duì)一起哭過也一起笑過，也要感謝公司的支持，算是很豐富的一段經(jīng)歷了。后來(lái)公司內(nèi)部調(diào)整，機(jī)遇不再，我也選擇了離開。

確實(shí)對(duì)先前的項(xiàng)目非常的難以割舍，自己也調(diào)整了一段時(shí)間，中間短暫的去過一家創(chuàng)業(yè)型公司，不是自己想要的，最后來(lái)到了現(xiàn)在的公司，如前所述，入職4個(gè)月后，升職為CEO。

稱為產(chǎn)品總監(jiān)之后，思考問題的角度上升到了公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的層面。接觸到的業(yè)務(wù)范圍更廣也更多，除了要把控產(chǎn)品發(fā)展方向以外，也涉及到很多行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研究，對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和機(jī)遇的分析和判斷，去決定產(chǎn)品的發(fā)展走勢(shì)。在當(dāng)產(chǎn)品總監(jiān)的3年半里，自己做的產(chǎn)品規(guī)劃基本都能命中行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，原因無(wú)他，更多都是自身業(yè)務(wù)分析能力的提升所帶來(lái)的結(jié)果。

四、總結(jié)：回歸做出好產(chǎn)品的初心

一路走來(lái)，并沒有什么大起大落，我自己總結(jié)下來(lái)歸根于自己每個(gè)階段都知道自己要什么，進(jìn)而會(huì)在各個(gè)階段去學(xué)習(xí)、去補(bǔ)足自己弱項(xiàng)的部分。有人會(huì)說(shuō)我運(yùn)氣好，經(jīng)歷了幾家大公司，我只想說(shuō)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人，進(jìn)入大公司也不是憑運(yùn)氣進(jìn)去的，還是要靠自身的能力，有實(shí)力自然會(huì)有機(jī)會(huì)垂青。

以前沒有成長(zhǎng)的環(huán)境，很多事情都靠自己摸索，以前一起做產(chǎn)品的很多同事都很厲害，現(xiàn)在也都是能獨(dú)當(dāng)一面的人物了?，F(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)環(huán)境要好的多，有很多前人總結(jié)出來(lái)的干貨可以學(xué)習(xí)，能縮短成長(zhǎng)的時(shí)間。只要你肯努力，應(yīng)該花不了10年的時(shí)間，就能達(dá)到我現(xiàn)在的水平。

我是農(nóng)民出身，小時(shí)候窮怕了，只有讀書是出路。我相信和我情況差不多的小伙伴大有人在，我也希望能給他們提供一些幫助。我將自己做產(chǎn)品的一些心得體會(huì)、方法論總結(jié)出來(lái)，想分享有需要的產(chǎn)品新人，因此開始寫微信公眾號(hào)。但面試了很多小伙伴之后，發(fā)現(xiàn)很多人都不太愿意學(xué)習(xí)，或者說(shuō)學(xué)習(xí)太便捷，導(dǎo)致不會(huì)學(xué)習(xí)了，因此我又創(chuàng)辦了堇創(chuàng)社，在杭州建立一個(gè)線下學(xué)習(xí)和交流的圈子，為廣大產(chǎn)品經(jīng)理的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供幫助。我的想法很簡(jiǎn)單，幫助更多的產(chǎn)品經(jīng)理快速成長(zhǎng)。

3年以下主要培養(yǎng)需求分析能力，3-5年主要培養(yǎng)產(chǎn)品規(guī)劃能力，5年以上主要培養(yǎng)業(yè)務(wù)分析能力。我一直和產(chǎn)品新人們?nèi)?qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，不過社會(huì)的浮躁環(huán)境，讓很多小伙伴都是在“拔苗助長(zhǎng)”，基礎(chǔ)都不扎實(shí)，就開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品，失敗的經(jīng)驗(yàn)多了，不斷的因?yàn)轫?xiàng)目失敗而換工作，反而不利于自身的成長(zhǎng)。前期過于追求薪資的提升，而較少的去考慮自身的成長(zhǎng)，可能很快就會(huì)到發(fā)展的瓶頸。

產(chǎn)品經(jīng)理一定不能忘記做出好產(chǎn)品的初心，不是為了取悅老板，不是為了追求高薪，不是為了敷衍工作，而是為了心中那份做出好產(chǎn)品的理想。產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的源頭，為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品是不容易成功的，要從業(yè)務(wù)本質(zhì)出發(fā)，多考慮業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶使用場(chǎng)景，圍繞痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，當(dāng)你做出了好產(chǎn)品，該有的都會(huì)有的。

經(jīng)歷比較豐富，每一段拿出來(lái)講都會(huì)有很多曲折的成長(zhǎng)故事，但很多時(shí)候都是在做選擇，不管是日常產(chǎn)品管理過程中的決策，還是職業(yè)進(jìn)程中的選擇，都要保持良好的心態(tài)，明確自己想要什么，冷靜的去分析選擇，義無(wú)反顧的去走所選的道路，努力總會(huì)有收獲！