從建筑工程師到產(chǎn)品經(jīng)理

每一天，每一個人，從哪里來，到哪里去，走什么樣的路，做什么樣的事情，成什么樣的人？我們都會規(guī)劃自己的人生目標(biāo)，或遠的或近的，有了目標(biāo)也就有了前進的方向。而讓我學(xué)會規(guī)劃思維審視自己就是從做產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)得的方法。

最近突然想寫篇文章回顧一下自己如何從普通建筑工程師做到具有前瞻思維的產(chǎn)品經(jīng)理，權(quán)當(dāng)對自己工作經(jīng)歷的總結(jié)記錄。

沒有燙金的履歷，也沒有BAT公司的光環(huán)。在一個不知名的公司做著自己覺得偉大也許沒有明天的產(chǎn)品。這樣的職業(yè)經(jīng)歷也代表了很多人，很多和我一樣從其他行業(yè)主動或順勢涌入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而來的人。也許并不是每個人都適合做產(chǎn)品經(jīng)理，但是產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式必將對每一個做過產(chǎn)品經(jīng)理的人未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著或大或小的影響。

做產(chǎn)品就是修煉自己最好的方式，這是我從建筑工程師到產(chǎn)品經(jīng)理最自然的體會。那么我是怎樣從房地產(chǎn)行業(yè)跨界進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的呢？

一、順勢的巧合

巧合就是冥冥之中的注定。

我大學(xué)學(xué)的是土木工程，實習(xí)和畢業(yè)后的4年多時間里面幾乎建筑行業(yè)的工作都做了一遍。從基層的施工員到工程項目經(jīng)理再到維修工程師、家裝設(shè)計師，再往上進一層做到了房地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)場代表。這段時間沒有明確目標(biāo)的忙碌著，看不清未來的方向 。

沒有危機意識就是最大的危機。2014年底房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)眼進入寒冬，建筑業(yè)也一夜變天。此時毫無準(zhǔn)備的我失業(yè)了，而我老婆也已經(jīng)懷孕1個多月了。家庭的責(zé)任讓我不敢有喘息的想法，急切地想找到養(yǎng)家糊口的工作。但這時地產(chǎn)行業(yè)的就業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)招聘的苛刻要求與剛剛畢業(yè)時企業(yè)搶人的熱鬧場面形成了鮮明對比，所以半年內(nèi)都沒有找到合適的工作。老婆的肚子卻一天天長大，我在想：“我的出路在哪里？我要怎么做才能撐起這個家？”。

與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。國家層面的重視，資本市場的瘋狂追捧，互聯(lián)網(wǎng)+更是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍一樣大量的誕生。炎炎夏日，我在家從手機51job上發(fā)現(xiàn)家附近的公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理助理的職位。在瀏覽了職位的相關(guān)要求后，好奇心驅(qū)使我趕緊去網(wǎng)上搜相關(guān)的信息，網(wǎng)頁搜索結(jié)果顯示最多的就是產(chǎn)品經(jīng)理。經(jīng)過閱讀相關(guān)資料后對產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的極大的興趣。去公司應(yīng)聘時我耍了個小聰明，怕應(yīng)聘產(chǎn)品助理沒有經(jīng)驗所以應(yīng)聘的是銷售助理。巧的是銷售經(jīng)理和我交談后，覺得產(chǎn)品經(jīng)理助理更適合我。便把我推薦給了產(chǎn)品經(jīng)理柯某。經(jīng)過和產(chǎn)品經(jīng)理柯某面談后初步覺得我還挺合適，但也給我布置了四項面試作業(yè)：

①對自己手機上一款A(yù)PP的認(rèn)識

②對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識

③繪制自己手機上一款app的使用流程圖

④PC端電商購物流程界面。

本來就善于學(xué)習(xí)的我很快地整理出了全部面試要求的文檔內(nèi)容。在現(xiàn)在看來，這篇面試題目解答文檔仍是一篇規(guī)范的面試回復(fù)文檔。

就這樣我敲開了互聯(lián)網(wǎng)的大門，從地產(chǎn)行業(yè)進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的浪潮之中。

二、自我的修煉

1、基本素質(zhì)

產(chǎn)品經(jīng)理最基本的能力，就是一定要邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，把自己的想法清晰無誤地表達給其他部門的同事。

我參與的第一個項目是一個農(nóng)產(chǎn)品物流貿(mào)易的電商平臺。

第1個月我完成了下列內(nèi)容：

• 整理完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)流程文檔和產(chǎn)品設(shè)計流程文檔；
• 根據(jù)需求列表繪制了農(nóng)貿(mào)物流城項目電商的產(chǎn)品思維導(dǎo)圖；
• 繪制了O2O電商服務(wù)流程圖和購物流程圖、會員中心原型；
• 編寫了一篇B2B和一篇生鮮電商的產(chǎn)品競品分析文檔；

第2個月完成了下列內(nèi)容：

• 農(nóng)貿(mào)物流城項目電商平臺一期客服和營銷需求解決跟蹤及測試；
• 用戶端、商家端、系統(tǒng)端的功能測試點列表及包郵功能測試；
• 某糧油質(zhì)量監(jiān)測站信息化系統(tǒng)合同編寫整理；
• 電商平臺的購物指南說明書編寫；

第3-7個月完成了下列內(nèi)容：

• 編寫農(nóng)產(chǎn)品商戶調(diào)查問卷及53KF資料整理及測試分析報告
• 檢測系統(tǒng)實施方案及電商平臺測試用例的編寫；
• 農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留快速檢測項目、檢測設(shè)備及檢測流程的編制；
• 快速檢測中心的運作方案及檢測中心人員安排培訓(xùn)的方案；
• 整個系統(tǒng)的全局功能測試及bug跟蹤反饋；
• 農(nóng)產(chǎn)品電商物流平臺的內(nèi)部培訓(xùn)及外部使用培訓(xùn)；

通過這個項目，我掌握了產(chǎn)品經(jīng)理基本的技能，邏輯思維能力有了很大提高，也對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位有了進一步的認(rèn)識。

2、選擇和熱愛

學(xué)會做選擇，是一個產(chǎn)品經(jīng)理是否合格的標(biāo)準(zhǔn)；熱愛自己的產(chǎn)品，是一個產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

• 我做的第2個項目是一家傳統(tǒng)摩托制造企業(yè)汽摩大宗交易平臺。
• 我做的第3個項目是為云南一家交通運輸企業(yè)做的購票驗票平臺。
• 我做的第4個項目是為重慶一家養(yǎng)老院做的智能養(yǎng)老平臺。
• 我做的第5個項目是一個交易利潤分享平臺。

無論哪個項目，在具體事情的處理上都有很多選擇和決策需要作出。產(chǎn)品經(jīng)理無論何時做產(chǎn)品決策的時候，需要權(quán)衡的地方非常多。老板的想法，上司的理解，市場的情況，公司的研發(fā)能力，公司的商務(wù)和市場同事的意愿，當(dāng)然還有產(chǎn)品經(jīng)理本身的想法。選擇和要求越多的時候，越需要能夠理智周全的考量，作出正確的選擇。

邏輯和需求都滿足了，只是一個基本合格的產(chǎn)品。距離一個優(yōu)秀的產(chǎn)品還有許多路要走，最重要的一點，產(chǎn)品經(jīng)理要熱愛這個產(chǎn)品。熱愛產(chǎn)品，就會花時間來打磨這個產(chǎn)品，細化各種細節(jié)，你能夠傾注感情到產(chǎn)品上，這個產(chǎn)品就有了生命。使用產(chǎn)品的用戶就能感受到產(chǎn)品傳遞出來的情感，這是做優(yōu)秀產(chǎn)品的關(guān)鍵。

我認(rèn)為只有有趣和偏執(zhí)的人才能做好產(chǎn)品經(jīng)理。“有趣”的人保持著孩子般的好奇心，不永遠呆在自己的舒適區(qū)域里，樂于探索世界，去發(fā)現(xiàn)和反省自己。 “偏執(zhí)”的人一定會形成自己的一套決策和審美標(biāo)準(zhǔn)，并且不斷地完善自己的觀念，最后忠于自己的想法，堅信自己的觀點。有了這兩點，才可能成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

3、忘掉自我

普通的產(chǎn)品經(jīng)理都圍繞自己的情感來做產(chǎn)品。無論是如何選擇，如何熱愛，很可能最后都沒有真正地為用戶去做產(chǎn)品。 以“處處無我，處處有我”的境界做出來的產(chǎn)品，會變成偉大的產(chǎn)品，會變成引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品，會變成眾人都需要的產(chǎn)品。

每個產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的對產(chǎn)品的獨到理解，每一種理解最后都會轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的產(chǎn)品?；舅刭|(zhì)可以通過訓(xùn)練不斷強化自己的邏輯思維，選擇和熱愛可以通過不斷的練習(xí)做決策，做推演以及經(jīng)驗積累而讓自己強大起來，這是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理日常需要去做的事情。忘掉自我，我們很少有人能達到，但是至少我希望我們產(chǎn)品經(jīng)理都能用熱愛的境界去做產(chǎn)品，做出更多有意思、有用的優(yōu)秀產(chǎn)品。

三、新起點-展望未來

產(chǎn)品經(jīng)理最寶貴的品質(zhì)是持續(xù)自我學(xué)習(xí)和汲取不同思維方式的長處，站在不同的視角看問題，采取開放而非封閉的心態(tài)與人溝通，并能夠看見未來的趨勢，融入未來的趨勢，引領(lǐng)未來的趨勢。

小時候，我們的眼里最早看的人就是母親，我們慢慢成長，讀了更多的書，見了更多的人，走了更遠的路，我們慢慢地成熟，我們懂得了，只有站的高，才能看的遠?？吹倪h呢，人就有了更廣闊的胸懷；看的遠呢，人就能發(fā)現(xiàn)更遠處更高的起點；看的遠呢，就能更堅定我們現(xiàn)在走的路。

做產(chǎn)品4年了，我現(xiàn)在時常在想，成為卓越的產(chǎn)品經(jīng)理這條路上我還缺少什么。

從專業(yè)技能上講，我掌握了從需求到產(chǎn)品實現(xiàn)的全部工作流程。競品分析文檔、需求分析、產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品流程圖、產(chǎn)品原型設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)溝通、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填充、產(chǎn)品上線。但是感覺多而不精，系統(tǒng)性也比較欠缺，對開發(fā)了解程度不夠，對運營和市場缺乏足夠的了解，所以以后在這些方面還得加強。

除了繼續(xù)深化做產(chǎn)品的專業(yè)技能外，還有很重要的一點是提高了自己的溝通能力。要學(xué)會高效地進行本部門溝通和跨部門的溝通，還得掌握一點心理學(xué)。

我一直認(rèn)同一個觀點：“你能力的稀缺性決定了你的價值，而不是你的能力本身。”所以產(chǎn)品經(jīng)理也要做到可以替代任何人的工作，然后做到不可替代。要做行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品經(jīng)理而不是功能型的產(chǎn)品經(jīng)理。

科技的發(fā)展日新月異，我們正在快速地邁入萬物互聯(lián)智慧時代。智慧城市、智慧建筑、智慧家庭、智慧出行，人類創(chuàng)造的智慧生命——AI，正在越來越強大。產(chǎn)品經(jīng)理需要去設(shè)想未來智慧時代的模樣，幫助實現(xiàn)各種模樣的智慧產(chǎn)品，我認(rèn)為這就是產(chǎn)品人的未來。