理科生與文科生之間有著理性與感性區(qū)別的鴻溝，同樣的道理在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)身上也體現(xiàn)了出來(lái)，在工作中，產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng)策劃的所需技能也有著一些差別。產(chǎn)品經(jīng)理在策劃一款產(chǎn)品時(shí)要統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)人員等等相互配合。而運(yùn)營(yíng)也不可能離開(kāi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等相關(guān)人員的幫助。有人問(wèn)，這兩個(gè)活交給一個(gè)人做不好嗎？但是，真的適合交給一個(gè)人做嗎？今天AAA小編來(lái)整理一下理科生與文科生之間的差異。
一、產(chǎn)品策劃：
1.表達(dá)能力
首先，一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理最應(yīng)該具備的就是對(duì)一件事物的描述能力。產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際上是業(yè)務(wù)需求和技術(shù)開(kāi)發(fā)之間的一個(gè)橋梁，如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)策劃代表需求，技術(shù)總監(jiān)代表開(kāi)發(fā)單元，那么產(chǎn)品策劃就是他們之間有效溝通、銜接的潤(rùn)滑劑、催化劑。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠把運(yùn)營(yíng)需求完整的轉(zhuǎn)化成一個(gè)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)文檔或其他形式的信息，表達(dá)傳輸給技術(shù)人員，使用技術(shù)人員之間的溝通交流語(yǔ)言，來(lái)表述業(yè) 務(wù)需求邏輯和要求。
2.接受能力
再者，產(chǎn)品策劃需要有快速接受新事物的能力。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，一個(gè)產(chǎn)品策劃如果對(duì)所策劃設(shè)計(jì)的產(chǎn)品所在行業(yè)一點(diǎn)都不了解、不精通，他能設(shè)計(jì)出一個(gè)好的產(chǎn)品來(lái)嗎？即使有運(yùn)營(yíng)人員提出他們的需求，但好的產(chǎn)品策劃，可能剛開(kāi)始并不熟悉你所做產(chǎn)品的領(lǐng)域，但是你必須在非常非常短的時(shí)間內(nèi)融入進(jìn)去，能夠通過(guò)與行業(yè)內(nèi)相關(guān)人員，主要是運(yùn)營(yíng)人員們的溝通交流，了解業(yè)務(wù)需求，了解業(yè)務(wù)邏輯和流程，評(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀與否的關(guān)鍵考核點(diǎn)之一也在于此：對(duì)不熟悉領(lǐng)域產(chǎn)品的快速認(rèn)知能力。
3.快速認(rèn)知能力
這種能力在一些企業(yè)項(xiàng)目中的需求分析師來(lái)看，很少見(jiàn)，因?yàn)樗麄冎饕亲鰳I(yè)務(wù)流程和邏輯的，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)很成熟的情況下，才會(huì)做信息化工作，所以他們并不需要太多創(chuàng)新。然而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻不是這樣，創(chuàng)新無(wú)處不在，尤其展現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)模式以及與相關(guān)技術(shù)的整合上面，非常突出。有這么一句話(huà)說(shuō)：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有兩種人最有創(chuàng)新的潛力，一種就是把相關(guān)技術(shù)吃的特別透的人，他們能從技術(shù)本身做到根本性的創(chuàng)新；還有一種就是最接近客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)人員，他們能從客戶(hù)最基本的需求點(diǎn)找到創(chuàng)新服務(wù)。但是這兩種潛力都有致命的缺點(diǎn)不易被發(fā)掘，技術(shù)人員太專(zhuān)注技術(shù)而不知此項(xiàng)技術(shù)能被應(yīng)用在何種領(lǐng)域或有什么應(yīng)用點(diǎn)，市場(chǎng)人員太專(zhuān)注需求而不知這種需求如何才能實(shí)現(xiàn)，往往落入永無(wú)止盡的空想境地。
這時(shí)最有可能成功創(chuàng)新的人，被限制在了他們之間的交集，也就是人們常說(shuō)的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有 兩種人會(huì)成功，懂技術(shù)的商人，還有懂市場(chǎng)的技術(shù)人員。簡(jiǎn)單的一句話(huà)概括了一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品策劃最終的工作目標(biāo)。
二、運(yùn)營(yíng)策劃：
1.組織能力
怎樣才算是一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)策劃呢？同樣運(yùn)營(yíng)策劃在他所工作的范圍內(nèi)也需要全面，因?yàn)椴邉澗褪且?，不全面的?huà)，你沒(méi)有辦法統(tǒng)籌全局。不同的是全面的領(lǐng)域范圍不一樣罷了。運(yùn)營(yíng)策劃最重要的能力就是組織能力，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)策劃，可以把各種資源統(tǒng)籌規(guī)劃，按照實(shí)際需求安排不同的工作和計(jì)劃。
2.溝通能力
如果說(shuō)產(chǎn)品策劃是在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行策劃的話(huà)，那么運(yùn)營(yíng)策劃就是在一個(gè)時(shí)間軸上進(jìn)行策劃。既然要安排妥當(dāng)所有相關(guān)資源的整合工作，那么一個(gè)運(yùn)營(yíng)策劃 不得不具有良好的人際溝通能力，他需要明確的知道自己可用的資源都有哪些，哪些是保證的，哪些是不可控的，哪些是存在風(fēng)險(xiǎn)的等等。運(yùn)營(yíng)策劃不是像有些人想的那樣，沒(méi)事晚上埋頭熬夜搞個(gè)策劃案出來(lái)就可以了。而是順?biāo)浦圩匀痪统鰜?lái)的東西，當(dāng)運(yùn)營(yíng)策劃身體力行在變化的環(huán)境中調(diào)節(jié)變化的資源，能夠明確管理自己的工作大綱的時(shí)候，一個(gè)清晰的可真正執(zhí)行的策劃案自然就映在眼前了，不然就只能像有些年輕策劃人員一樣，文檔是出來(lái)了，好像是個(gè)不錯(cuò)的策劃，但是一執(zhí)行起來(lái)，根本行不通。
3.渠道整合能力
運(yùn)營(yíng)策劃還需要的就是渠道整合能力，巧婦難做無(wú)米之炊。運(yùn)營(yíng)策劃，必須是有這些外部資源整合經(jīng)驗(yàn)的人。他知道該如何整合，如何開(kāi)拓，如何指導(dǎo)實(shí)際工作人員來(lái)進(jìn)行工作，不然就只是紙上談兵而已。況且，現(xiàn)實(shí)情況是有些大的資源整合工作就得高層人員來(lái)做，因?yàn)橄旅娴娜藷o(wú)法將大局規(guī)劃統(tǒng)籌順利展現(xiàn)在資源方，甚至需要公司一把手來(lái)協(xié)助運(yùn)營(yíng)策劃、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理來(lái)做這項(xiàng)工作。
4.創(chuàng)新能力
同樣運(yùn)營(yíng)策劃也需要?jiǎng)?chuàng)新能力，與產(chǎn)品策劃不同的是，他的創(chuàng)新可以漫無(wú)邊際，有什么說(shuō)什么，當(dāng)成飯后的侃大山最為適合，一個(gè)不起眼的小口頭禪，說(shuō)不定就成了舉世聞名的創(chuàng)新經(jīng)典了呢。其實(shí)運(yùn)營(yíng)策劃的創(chuàng)新行為宗旨就是舉一反三，不要在乎是否現(xiàn)實(shí)，虛無(wú)縹緲的東西可能會(huì)被他人恥笑，但是越是這樣，越是容易養(yǎng) 成創(chuàng)新的條件反射，有朝一日必定有所收獲。
總結(jié)：策劃按照這兩種分類(lèi)劃分是有原因的，因?yàn)樗麄儗?duì)技能的要求和性格都是截然不同的。也許你正在做的工作包括了這兩種策劃內(nèi)容，但是，這兩種策劃人才的思維方式是不一樣的。一種是發(fā)散式思維，更加傾向于頭腦風(fēng)暴；一種是內(nèi)斂式思維，更擅長(zhǎng)于歸納總結(jié)。但能夠把這兩種工作都做得非常出色的人確實(shí)不多見(jiàn)，畢竟理性和感性同具一身的人太少了。
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