UI設(shè)計(jì)師不能自閉

設(shè)計(jì)原則只知道 Material Design 和 iOS Human Interface Guideline，并且只看過(guò)幾頁(yè)中文翻譯，從來(lái)沒(méi)有看完過(guò)一次英文原文的；

每天只圍繞著手里的三五個(gè)競(jìng)品轉(zhuǎn)，做電商只看電商、做IM只看IM、做閱讀只看閱讀，不關(guān)注其他領(lǐng)域設(shè)計(jì)現(xiàn)狀的；

常年飛機(jī)稿，很少或沒(méi)有落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做完項(xiàng)目就放一邊且不關(guān)注后續(xù)用戶使用情況，不迭代優(yōu)化的；

接到需求就動(dòng)手，不先問(wèn)商業(yè)目標(biāo)、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、項(xiàng)目衡量標(biāo)準(zhǔn)，不做基本的用戶調(diào)研、用戶畫(huà)像，并且覺(jué)得這些東西不好用、沒(méi)必要的；

不總結(jié)、不沉淀、不分享、不交流，下班離開(kāi)公司之后與設(shè)計(jì)完全絕緣，不知道同行在做什么也不感興趣的；

不知道如何評(píng)價(jià)別人的設(shè)計(jì)，分析產(chǎn)品時(shí)純靠“大家來(lái)找茬”，對(duì)自己的設(shè)計(jì)沒(méi)有依據(jù)也沒(méi)有信心，好不好要靠別人來(lái)判斷的。

恐怕，你就不是一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師了。

不過(guò)先別來(lái)氣，因?yàn)閷?xiě)下這些文字的我，也不是。

回顧還在學(xué)校的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)淺薄和信息閉塞，做設(shè)計(jì)基本靠“自我參考”。

什么是自我參考？就是接到一個(gè)任務(wù)時(shí)，腦海里其實(shí)茫然一片，然后憑借屈指可數(shù)的幾個(gè)網(wǎng)站和 App 去搜羅若干可以“參考”的競(jìng)品，開(kāi)始“借鑒”和“創(chuàng)新”。

調(diào)研的用戶不超過(guò)兩位數(shù)，但說(shuō)服別人的時(shí)候會(huì)講“我身邊的朋友都覺(jué)得……”

做完以后不知道如何評(píng)價(jià)自己的設(shè)計(jì)，用了什么方法說(shuō)不出原因，直接抄競(jìng)品也說(shuō)不出原因，被指出做的不好的就單獨(dú)改這一點(diǎn)。

總而言之，“自我參考”的設(shè)計(jì)就像踩在云上，不知道自己從哪里來(lái)，也不知道自己要去哪里，站在某個(gè)地方也不知道這是不是目的地。

這是非常非?？膳碌囊患隆?/span>

工作之后，因?yàn)樾枨蠖唷⒐?jié)奏快、用研資源少等客觀原因，我們做設(shè)計(jì)也很難按照真正意義上用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的路徑來(lái)做。所以，不少任務(wù)還是用“自我參考”的方法來(lái)完成。無(wú)非，多了一些經(jīng)驗(yàn)和踩過(guò)的坑。

第一次，我聽(tīng)到要“設(shè)計(jì)評(píng)審”的時(shí)候，想應(yīng)該是部門的設(shè)計(jì)專家或者 Leader 或者師兄來(lái)對(duì)我的方案進(jìn)行評(píng)審。

但突然發(fā)現(xiàn)整個(gè)評(píng)審會(huì)議室里除了我以外，都是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試同學(xué)，沒(méi)有其他任何一個(gè)設(shè)計(jì)師。

這時(shí)我非常納悶：要讓這些不做設(shè)計(jì)，甚至可能不懂設(shè)計(jì)的人來(lái)對(duì)我的工作做“評(píng)審”？

有一段時(shí)間，我最害怕的一種情況就是，AB 兩個(gè)方案放在面前，我明確知道 A 更好，但是其他所有人都覺(jué)得 B 更好。并且，我說(shuō)服不了他們。

其實(shí)，我所謂的“明確知道”，也只是莫名的直覺(jué)，毫無(wú)價(jià)值。

現(xiàn)在我想明白了，正因?yàn)樽约菏且粋€(gè)“自閉”的設(shè)計(jì)師，一個(gè)經(jīng)常用“自我參考”方法做設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師，所以才無(wú)法說(shuō)服別人。

甚至好幾次，我的項(xiàng)目都已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)樯暇€效果不好而調(diào)整方向或者下線的時(shí)候才知道這種設(shè)計(jì)，在我這個(gè)崗位的前人早就試過(guò)并且失敗了。更不要說(shuō)其他公司的產(chǎn)品肯定也有過(guò)類似的經(jīng)歷。

而這一切，都是“自閉”惹的禍。

古人說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工。”

要脫離“自閉”的狀態(tài)，就必須先放慢手上的工作，去構(gòu)建一個(gè)有體系、有依據(jù)、有過(guò)程的設(shè)計(jì)路徑。

做電商 App 的坑位設(shè)計(jì)，是不是也多看看其他社交、金融、游戲的坑位如何處理？同樣是信息排布，一定能找到很多可以借鑒之處；

認(rèn)認(rèn)真真把設(shè)計(jì)原則的原版讀一遍，并且能說(shuō)得出每個(gè)版本的變化內(nèi)容，最好還能理解這樣變化的原因；

Medium 年度最佳設(shè)計(jì)文章總得都看一遍吧？

不要怕麻煩，常交流常分享，一方面讓自己的大腦保持活躍，另一方面多去了解同行的情況；

寫(xiě)作和閱讀也是極好的分享途徑，它們讓你跨越了時(shí)間和空間的限制；

學(xué)習(xí)編程、數(shù)據(jù)分析和行業(yè)運(yùn)營(yíng)。只有了解事情的全貌，才能做出合理、精確的設(shè)計(jì)。就拿電商舉例，從搜索到下單到拿到商品，除了手機(jī)App里的幾個(gè)頁(yè)面以外，其他超過(guò)80%的環(huán)節(jié)都在你視野之外（選品選貨招商、下單支付打款、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等等）。

當(dāng)做設(shè)計(jì)像解數(shù)學(xué)題一樣有前因后果，有公式推導(dǎo)，有結(jié)果驗(yàn)證并且持續(xù)探索的時(shí)候，我們就能做出讓人信服的設(shè)計(jì)了。

所以，一起努力跳出“自閉”吧。