資深產(chǎn)品經(jīng)理告訴你：toB產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品方案和產(chǎn)品觀

toB的招聘類Sass產(chǎn)品，行業(yè)具有明顯的周期性（每年春招3-5月、秋招9-11月），使得需求具有集中性、個(gè)性定制化特點(diǎn)，就要求產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能短時(shí)間快速響應(yīng)客戶需求，現(xiàn)總結(jié)幾點(diǎn)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則和產(chǎn)品觀。

產(chǎn)品觀

1. 產(chǎn)品研發(fā)都是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，任何炫技不以業(yè)務(wù)為目的的產(chǎn)品研發(fā)都是耍流氓！不對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值的指標(biāo)都是務(wù)虛的！
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是解決客戶需求及問題，要跳出產(chǎn)品思維定式，需求不一定要滿足，也可以引導(dǎo)客戶繞過去。一個(gè)需求不一定非要做出功能才能解決。如果人工解決比開發(fā)功能更快，為什么要開發(fā)呢？
3. 一個(gè)需求也不止一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，采用哪個(gè)方案就看投產(chǎn)比高低。
4. 一個(gè)好的產(chǎn)品方案是長(zhǎng)期思考的結(jié)果，當(dāng)下的事情要立即行動(dòng)。對(duì)應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略3階段模型，企業(yè)的現(xiàn)在、即將和未來提供什么服務(wù)/產(chǎn)品
5. 一個(gè)功能解決N個(gè)需求勝過N個(gè)功能解決N個(gè)需求。需求要合并、整體考慮、系統(tǒng)思考
6. 從眾多個(gè)性化問題中發(fā)現(xiàn)共同的問題，用共同功能解決

如何出一個(gè)好的產(chǎn)品方案？

1. 切入點(diǎn)：借鑒直接競(jìng)品、遇到同類問題的其它行業(yè)、利用領(lǐng)先的技術(shù)和深入客戶訪談；
2. 過程中：先出一版方案，過一天再拿出來看看修改一遍，你會(huì)第一版方案有很多錯(cuò)誤、遺漏；技術(shù)上不確定的要先問研發(fā)，避免無效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；找業(yè)務(wù)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)階段性溝通避免跑偏
3. 最后：用1:1原型還原真實(shí)的場(chǎng)景。第一能發(fā)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景下產(chǎn)品方案遇到的問題。第二真實(shí)精致的原型更容易讓系統(tǒng)1-感性，讓人放松、放下戒備和質(zhì)疑采納你的方案。

需求案例

1. 前端解決：宣講產(chǎn)品要自定義宣講公告等模塊標(biāo)題，通過訪問鏈接加參數(shù)前端JS代碼控制顯示
2. 文字提示：申請(qǐng)表本科必須填寫專科學(xué)校，用文字提示注明，沒有?？频目梢圆惶睿O(shè)置?？谱侄螢榉潜靥铐?xiàng)。
3. 人工解決：初試產(chǎn)品篩選字段無法多條件篩選，導(dǎo)出成績(jī)用excel篩選方便快捷。
4. 需求合并：筆試科目說明和材料題用一個(gè)功能答題說明來解決。
5. 變通方式：筆試要采集用戶特殊信息，例如報(bào)考崗位、公司等，通過出填空題的方式解決。
6. 技術(shù)解決：技術(shù)方式提取線下收集到的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷信息，省去人工錄入。