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怎么帶UI設計小白攻略

時間:2018-03-22來源:m.mwtacok.cn點擊量:作者:馬晨皓
時間:2018-03-22點擊量:作者:馬晨皓

首先

設計工作的價值就是創(chuàng)造性解決問題——創(chuàng)新來自于獨立思考,如果不允許探索試錯、凡事直接告知標準答案,省略新人“摸索-碰壁-思考分析-總結-改進”的過程,要么“量產”出喪失思考能力、只會隨大流、只能按指令做標準執(zhí)行動作的“畫圖工具”;要么無謂消耗真正勤于思考、勇于突破的優(yōu)質新人的學習工作熱情,直到消耗殆盡而離開。

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其次

不斷試錯是誕生好設計的重要有效手段。因為不可能所有有價值的創(chuàng)新都能在一開始就以正確的姿勢亮相,絕大多數(shù)的有價值創(chuàng)新是不斷吸取經驗教訓、不斷改進優(yōu)化的結果。在試錯中改進改進再改進——不斷精進直至成功。

比如《冰雪奇緣》的人物設定和故事創(chuàng)作就遵循了這種創(chuàng)新過程,主創(chuàng)成員們將它從一個邪惡女巫和柔弱妹妹的老套故事不斷改進,直至成為現(xiàn)在我們看到的符合好故事原則“一有普遍性,二能產生共鳴,三能出人意料”的經典作品。

 

再次

試錯能夠幫助設計新人了解創(chuàng)新之“度”,真正領會規(guī)則,學會帶著鐐銬跳舞;反復試錯還是促使新人找到自身立足點和發(fā)展方向的有力途徑,在各種失敗和成功中明晰自己的興趣、優(yōu)勢、不足等,從而自發(fā)的有針對性的改善不足、提升自我;

 

最后

不斷見證試錯所花的成本,也能激發(fā)新人放下不適合自己的東西、轉變方向、更大限度的為團隊做貢獻(我在實際帶新中,碰到的對自己定位錯誤、什么越弱越死磕什么的新人其實不少)——經歷過眾多失敗和成功后,他更愿將精力主要放在具有更高優(yōu)勢、更容易獲得認可的領域,團隊也能因此而獲得更多有價值的勞動。

 

 

前提

雖然明確了試錯的重要意義,但還不能馬上開始鼓勵新人通過試錯來成長,我們還需要訂立下“試錯”可行的前提。鼓勵試錯的前提是——必須遵循基礎原則!

試錯、創(chuàng)新都需在一定基礎原則之下,完全沒有約束的試錯,團隊和項目無力承擔。因為——設計不同于純感性的藝術,它是感性和理性相雜糅的。設計需要滿足一定目標(理性),不能滿足目標的設計只能是自嗨,而要滿足目標就得基于一定的基礎原則。

在帶新的最初階段,必須向新人明示和解說相關基礎原則。但需注意的是,原則一定要少而精,太多了要么讓人記不住、不重視,要么泛濫成了條框定式,形成思維圍墻、束縛創(chuàng)新。

基礎原則對新人和團隊來說都非常重要。新人靠吸納基礎原則來扶助他完成自己設計思維中理性部分的塑造,從內在自然摒除其日后工作中自嗨設計的可能。對團隊來說,能降低新人試錯的成本,不至于花費大量時間資源卻離題萬里、毫無價值。在鼓勵試錯前,必須先明確基礎原則的重要性、并擬定基礎原則確保遵守。

 

以UED為例,基礎原則可以總結為:

1、拿到需求必須先思考再動手,思考層次漸進為:

確定需要解決什么問題?——分析問題如何產生/是否合理?(有用)——如何解決該問題?(可用)——如何更好的解決該問題?(易用)。

【目的:以保證所有創(chuàng)新都能以滿足目標為目的,摒除自嗨、減少無用功】

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2、做設計方案不是做取舍——只符合某一方的立場“取商業(yè)價值、舍用戶體驗”,而是做平衡——商業(yè)價值、用戶需求/體驗、成本三者在不同情境下的平衡;

【目的:平衡各方才能保證項目整體價值最大化,進而體現(xiàn)出最大化的設計價值】

 

 

如何實行

在“試錯”的前提條件達成之后,再要如何實行“鼓勵”呢?

需從以下四方面入手——

 

一、創(chuàng)造安全的試錯環(huán)境

在真實項目中,每一位成員就像多米諾骨牌陣中的一塊骨牌,每個人的工作都直接影響與他上下銜接的兩個人。若一塊骨牌倒下輕則大片牌陣坍塌、重則全軍覆沒,項目也是一樣,某一個人的工作出現(xiàn)問題可能導致整個項目都走上歧途或無法繼續(xù)進行。那在實際項目中允許新人試錯,是不是非常危險的一件事呢?答案是不絕對,我們能減輕或避免這種風險,實行安全試錯。

安全試錯的靈感還是來自于多米諾骨牌。在牌陣搭建過程中為了避免事故發(fā)生,人們會采取安全隔離措施,把搭建好的骨牌隔離成若干個區(qū)域加以保護,直到表演前的最后一刻才把每個區(qū)域的安全裝置一一撤走。這個措施非常有效,因為這樣一來,局部的失敗就僅僅限制在局部內,對整體就不會造成全軍覆沒、不可挽回的災難影響。這對鼓勵新人在真實項目中試錯的借鑒意義就是——我們也可以在新人工作的環(huán)節(jié)設置“安全隔離措施”,將其與項目其他環(huán)節(jié)隔開,若失敗,不影響整體項目,若成功,皆大歡喜。

“安全隔離措施”,是創(chuàng)造安全試錯環(huán)境的關鍵,一定要做好。在實際項目中,我們必須要有一位有能力達成需求目標的資深設計師,來擔當這個“安全隔離措施”的重要角色。讓他和新人同時介入項目、了解需求、思考分析,各自出自己的設計方案,讓多方案并行、方案之間互不影響,最后所有方案都放入方案池,統(tǒng)一做小組論證、可用性測試等,視實際情況做選擇。

新人失敗大概率高過成功,所以需在鼓勵其試錯的同時,增加一位資深設計師為項目保駕護航,多方案并行,如此,項目環(huán)境才能變得安全、才能允許試錯。

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二、對新人創(chuàng)新保持包容和鼓勵

“變異式的創(chuàng)新,有時候看起來就是一次孤注一擲的豪賭,失敗隨時有可能發(fā)生,但是正是那些能夠勇敢堅持做自己的人,才有機會取得了不起的成就,給人類社會帶來不可思議的進步。”

——《試錯力》蒂姆·哈福德

鼓勵試錯一定程度上也是鼓勵創(chuàng)新,新人在不斷試錯中迸發(fā)出的創(chuàng)意火花對團隊及項目來說都是驚喜,我們應該持包容和鼓勵的態(tài)度、結合實際,幫助這些創(chuàng)意成就更大的價值。
 

對待創(chuàng)新需注意以下三點:

1、對其設計出發(fā)點和方向嚴格把關,排除誤解需求、錯誤定位等底層邏輯錯誤。

盡量避免無價值又嚴重耗費資源的錯誤創(chuàng)新。

2、UE階段鼓勵多使用可用性測試做驗證。

如果方案有不足,這是發(fā)現(xiàn)問題并改進的最快捷有效的方法;如果方案OK,就可以作以此為說服其他團隊成員的重要依據(jù)。

可用性測試的本質是低成本試錯。面對一個問題,我們可能想到很多點子和方法,但不能確定其中哪一個才是最佳方案,在這種情況下,最聰明最快速找出最佳方案的方法,恰恰就是看起來最笨的那個——逐條試驗!一邊試驗自己的想法,不斷刪除失敗的選項;一邊從失敗帶來的反饋中汲取教訓,進一步發(fā)展和完善自己的想法。通過試驗、失敗、改進,再試驗、再失敗、再改進這樣一次次循環(huán),不斷砍掉“此路不通”的分叉,一點點靠近成功。

3、視覺方面較少干涉,在原則范圍內鼓勵發(fā)揮。

首先,

確定傳達出與需求目標一致的信息、確定視覺層次和視覺流線符合需求目標。

其次,

審美方面不過多干涉(在招聘時應已確認新人的審美和美術基本功達到要求),符合設計規(guī)范即可,但設計規(guī)范不是永恒不變的,允許合理改進。

最后,

在方案滿足“有用-可用”這兩個層次后,鼓勵在“易用”、“使人印象深刻”上多發(fā)揮。

 

三、直面失敗的結果,帶引新人從失敗中汲取養(yǎng)分

試錯試錯,當然是”錯“的時候更多些。試錯的目的就是不斷在錯中汲取養(yǎng)分,積累“對”的可能性。

當新人失敗了,首先教他擺正心態(tài)——沒什么可怕,緊接著要帶引他思考分析失敗的原因;進行總結——哪些錯不要再犯了、哪些做法可以改進;形成下次可以實際使用的踐行指導 。之后,在下一次的實踐機會中進行改進。周而復始、不斷精進,錯誤的養(yǎng)分會滋養(yǎng)新人茁壯又扎實的成長起來。

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四、勇于擔責、積極善后

在決定支持新人執(zhí)行設計方案前,就應做各種情況的預估,并想好最壞情況下的應對措施,如此才能兼顧培養(yǎng)新人和對整體團隊及項目負責。

比如,某設計方案很創(chuàng)新、在小范圍可用性測試時沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題,但此次版本的上線發(fā)布對項目來說意義重大、對失敗風險敏感,你即沒有十足把握、又不想錯失項目突破和讓新人獲得成績的機會。

此時可以向更高一級的決策者反映說明、建議并向其爭取用灰度發(fā)布的方式來執(zhí)行。

如果爭取失敗,就向新人積極轉述原由并為其留意新的機會;如果爭取到灰度發(fā)布,可上線反饋不好,那對項目的打擊也有限、后果可控,但還是需要積極承擔起自己份內的責任——帶領新人收集反饋和數(shù)據(jù)、思考分析、總結經驗教訓,形成文檔供項目成員查閱、做為學習資料在設計組內保存?zhèn)鞒?;并改進方案,為下次迭代做準備。

 

 

小結

允許新人試錯,并積極創(chuàng)造試錯的安全環(huán)境,是幫助新人扎實成長的最有效方法。

盡管誰都希望一開始就能走在正確的道路上、能省略摸索和犯錯的階段。而“鼓勵試錯”這個方法在短期內看來,前期會不斷犯錯、成本高又見效慢,可是只有經過這個“高成本低收益”的階段,才可能造就具有獨立思考力、創(chuàng)新思維的優(yōu)質設計人才。

作為設計團隊leader,盡力創(chuàng)造對新人犯錯更友好、對項目團隊更安全的環(huán)境,是一件困難的事情!需要扛住很大壓力,需要有一定自我犧牲精神、需要擔責,并且在帶引新人反復從錯誤中汲取養(yǎng)分的過程,也要耗費非常大量的時間精力。在現(xiàn)實職場中,做不到也是情有可原。

但如果能將眼光放得更長遠、盡力去做、能做多少做多少,慢慢你會發(fā)現(xiàn)其實真的是多勞多得,自己收獲了更多。


 

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